FAQ
Fragen & Antworten
Noch Fragen? Hier gibt es die Antworten
Alle unsere Coaches studieren ein mathematisch-naturwissenschaftliches Fach und haben schon reichlich Erfahrung mit Mathe-Nachhilfe. Das reicht uns aber noch nicht als Qualifikation, um bei uns zu arbeiten. Alle Coaches müssen am Anfang einen von uns gestellten Test bestehen und sich danach in einigen Stunden im Offenen Matheraum beweisen. Durch unsere Spezialisierung in Mathe haben wir den Vorteil, dass wir keine Coaches suchen, die in mehreren Fächern gut sind. Deshalb haben wir den Luxus richtige Mathe-Geeks zu haben.
Solltest du dein laufendes Abo bei uns beenden wollen, schreib uns bitte eine Mail an info@mathe-squad.de mit der Kündigung. In der 2-wöchigen Testphase kannst du fristlos kündigen. Danach beträgt die Kündigungsfrist bei uns lediglich 12 Wochen. In dieser Zeit kannst du unser Angebot natürlich vollumfänglich nutzen. Wir werden dir dann die Beendigung bestätigen. Pausieren können wir dein Abo leider nicht.
Fast! Wir haben in den zwei Wochen der Weihnachtsferien leider nicht geöffnet. Ansonsten sind wir das ganze Jahr für dich da und helfen dir, wo wir nur können. Dies gilt insbesondere auch für die Sommerferien.
Eine Mitnahme nicht wahrgenommener Stunden ist leider nicht möglich. Deshalb nimm die Stunden bitte direkt in der jeweiligen Woche in Anspruch. Solltest du krankheitsbedingt länger fehlen, darfst du uns aber gerne ansprechen. Wir finden immer eine Lösung.
Die Stunde findet über Zoom statt. Du kannst entweder über deinen Computer oder mobile (Smartphone oder Tablet) daran teilnehmen. Solltest du mit dem Computer mitmachen wollen, wird das nötige Programm automatisch heruntergeladen. Um mobile teilnehmen zu können, lade dir bitte vorab die „ZOOM Cloud Meetings“-App herunter.
Nein. Wir wissen ja, dass du unsere Unterstützung nach deinem Abschluss nicht mehr brauchst. Du musst deshalb nicht extra kündigen. Mit dem Tag der Mathematik-Prüfung ist dein Abo automatisch beendet.
Nein! Wir haben viele Schüler bei uns, die bereits gut in Mathe sind, aber sich weiter verbessern wollen und mit einem guten Gefühl in das Abschlussjahr gehen wollen. Durch unsere individuelle Betreuung können wir auf jedes Niveau eingehen und bei jedem die letzten paar Prozent herauskitzeln.